Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Veriler

• Hesap: ad, soyad, doğum tarihi, e-posta, kullanıcı adı, profil fotoğrafı.
• Konum: il/ilçe (paylaşmanız halinde).
• İşlem geçmişi: cüzdan, sipariş ve bilet kayıtları.
• İçerikler: gönderiler, hikayeler, mesajlar, yorumlar.
• Teknik: cihaz tipi, IP, oturum bilgileri.

2. Kullanım Amaçları

• Hesabınızı oluşturmak ve sürdürmek.
• Hizmetleri sunmak ve geliştirmek.
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülükler.
• Açık rızanız varsa: kampanya ve duyuru bildirimleri.

3. Aktarım

Veriler; ödeme kuruluşları, kargo/teslimat ortakları, bulut altyapı sağlayıcıları (Supabase, Vercel) ve yasal yükümlülük halinde yetkili merciler ile paylaşılabilir. Reklam amaçlı üçüncü taraflara satışı yapılmaz.

4. Saklama

Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap kapatma talebinizde 30 gün içinde silinir; muhasebe ve yasal saklama süreleri saklıdır.

5. Çerez ve Yerel Depolama

Oturum yönetimi için tarayıcı depolaması (localStorage) kullanılır.

6. Güvenlik

Verileriniz, cihazınız ile sunucularımız arasında HTTPS/TLS ile şifreli olarak aktarılır ve bulut altyapımızda (Supabase) disk düzeyinde şifreli saklanır. Mesajlaşma ve içerikler şu an için uçtan uca şifreli (E2EE) DEĞİLDİR; bu nedenle hizmetin sağlanması, güvenlik ve yasal yükümlülükler çerçevesinde tarafımızca erişilebilir niteliktedir. Hesabınızı korumak için güçlü ve benzersiz bir parola kullanmanızı öneririz.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

• Verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme.
• İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme.
• Otomatik karara itiraz etme.
• Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme.

8. İletişim

KVKK başvuruları: kvkk@orbiw.app · Genel destek: destek@orbiw.app